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近年來，電梯行業形勢變化很（hěn）快，從業企業麵臨著前所未有的挑戰，主要表現在：一是安裝、改造、重大修理需要製造單位委托，開展業務受到極（jí）大的限製；二是安裝（zhuāng）、改造生產行政許可隻發製造單位的政策調整雖（suī）已延緩（huǎn），但結果如何猶未可知；三是同業間惡性競爭（zhēng），無序經營，行業信譽受損，企業生存困難；四是政策法規日益（yì）完善，監管（guǎn）力度逐步加大，企業能力要求不斷提高，優勝劣汰已成必然趨勢；五是電梯（tī）使用管（guǎn）理與維護保養（yǎng）模式及產業發展麵臨著創新和（hé）變（biàn）革。對此，《國務院辦公廳關於加強電梯質量安全工作的意見》（國辦發[2018]8號）提出了明確的意見，包括：推廣“全生命周（zhōu）期安（ān）全最大化和成本最（zuì）優化”理念，推行“電梯設備+維保服務”一體化（huà）采購模式，探索專業化、規（guī）模化的電梯使用（yòng）管理方式。推動維護保養模式（shì）轉變，依法推進按需維保（bǎo），推廣“全包維保”、“物聯（lián）網+維保”等新模式。加強和規範自行（háng）檢測，允許符合條件的維保單位自行檢測。引導電梯維保企業連鎖化、規（guī）模（mó）化發展。國家市場監督總（zǒng）局特種設備安（ān）全監察（chá）局局長賈國棟在5月7日“2018電梯質（zhì）量安全（quán）國際研討會”上的主題發言再次（cì）強調了遠程維（wéi）保、製造企業維保、全包維保和保險+服務等電梯行業服務模（mó）式的創新。在（zài）這種新的形勢下，每個經（jīng）營者是怪天（tiān）怪地、不思進取，還（hái）是深刻（kè）反思、自找差距、奮力（lì）前行，將決定（dìng）你今後的成（chéng）敗。
實施電梯安裝、改造、修理單位分類監（jiān）管，從表麵看是給企（qǐ）業套上了緊箍咒，而實際上是給大家建設了（le）一麵警（jǐng）示牆，讓你時刻能夠麵壁思過，勵精（jīng）圖治。今天公布的雖然是企業的評價分值和（hé）類別（bié），但實際是給（gěi）我們指出了問題和（hé）差距。我們應（yīng）該沉下心來想一想，自身（shēn）的問題（tí）之所在。關於這一點，《黑龍江省質量技術監督局關於電梯安裝改造維修單位監督抽查情況（kuàng）的通（tōng）報》已經進行了歸納和（hé）總結（jié），主要包括（kuò）：
1.許可管理方麵：部分單位法定代表人通（tōng）訊地址、聯係電話變更後，未報原發證機關備案；部分單位（wèi）地（dì）址、名稱發生變更未及時申報。
2.人員管理（lǐ）方（fāng）麵：部分單位技術負責人、電氣（qì）或機械（xiè）專業技術人員的條件及人數未滿足要求（qiú）；技術負（fù）責人、質保工程師、質量（liàng）控製係統責任人員未履行（háng）崗位職責；專職質量檢驗（查）人員數量未滿足相應要求；持《特（tè）種設備作業人員證》（安裝維修）的人員數量不滿足要求。
3.設備管理方麵：部分單位工裝設備和檢測設備（bèi）數量不滿足許可基本條件要求；所使用的檢驗測試儀器超出法定計量檢定周期（qī）。
4.質保體係方（fāng）麵：部分單位質量保證體係文件未根據變化或未按有關安（ān）全技術規範要求及（jí）時進行修訂，未進行有效的內審和（hé）管理評審；質量保證體係未有效運轉，未按質量保證體係要（yào）求做好（hǎo）安裝、改造、重大維修過程記錄；相關法規（guī）、技術規範和標準不齊全；未對安裝改造維（wéi）修單位（wèi）人員進行安全教育和（hé）培訓。
5.安裝維保（bǎo）方麵：部分（fèn）單位電梯安裝、改造、重大（dà）修（xiū）理未製定施工方（fāng）案，或未（wèi）嚴格執行施工方案編製、審核（hé）、批準管理製度；未按照（zhào）安全技術規範和電梯產品安裝使用維護說明書的要求，製定電梯維保計劃和方案（àn）；年度自行檢查報告（或記錄）少於（yú）《電梯維護保養規則》年（nián）度維保和電梯定期檢驗規定的項目及內容,未向使用（yòng）單位出具自行檢查記錄或者報告；未建立健全安裝檔案和維保檔案，或檔案管（guǎn）理不規範；多數單位未對電梯的維保質量進行不定期檢查，無相關記錄；授權安裝的（de）電梯製造單位未出具（jù）調試報告。
6.應急救援（yuán）方麵（miàn）：部分單位未對所（suǒ）維保電梯發生的故障和處理（lǐ）情況進行記錄；未製定應急措施和救援（yuán）預案，未按規定每半年進行一次應急演練。
7.分支機構或（huò）服務（wù）站方麵：部分單位在非注冊地設立分支機構或維保服務站不符合要（yào）求；沒（méi）有保（bǎo）障施工質量且能覆蓋分支機（jī）構或維保服務站相應的程（chéng）序性文件或製度；對分支機構或維保服務站進行日常管理（lǐ）不到位。
對照上述問題，有誰敢說一點問題沒有？包括已經評價為A、B類的單位，你是否有絕對（duì）的自信讓所有的單位服氣（qì）？恐怕沒有誰會有這樣的底（dǐ）氣！所以說好與差隻是相對的，有點問（wèn）題是正常的，金無足赤，人（rén）無完人。最為可貴和值得敬佩的是你敢於（yú）麵對實際，查找問題，不斷糾正和改進。
態度很重要！
如果你的態（tài）度（dù）端正（zhèng），不氣餒，不服輸，我在此願意提出如下建議（yì），與各位分享：
1、認真學習《中華人民共和國特種設備法》、《中華人民共（gòng）和國特種設備監察條例》、《機電類（lèi）特（tè）種設備安（ān）裝改造維修許可規則（試行）》（國質檢鍋[2003]251號）和《電梯維護保（bǎo）養規則》（TSG T5002-2017），按照資（zī）源條（tiáo）件、建立和實施質量保證體係和產品（設備）安全（quán）性能三方麵的資格評審要（yào）求，完善條件，滿足（zú）許可要求，依法從業。從近期國家、省、地市的工作部署也（yě）不難看出，這些將是各級特（tè）種設備監管部門監管的重點。當然，如果能夠參加協會（huì）組織的這方麵培（péi）訓會更好，可以係統地了解和掌握相關知識和運行技能，更有利（lì）於解決企業所麵臨的困境和問（wèn）題（tí）。
2、加強自律建（jiàn）設，強（qiáng）化社（shè）會信用。《國務院關於建立完善守信聯合激（jī）勵和失信聯合懲戒製（zhì）度加快推進社會誠信建設的指導意見》（國發（fā）〔2016〕33號）指出：“健全社會（huì）信用體係，加快構建以信用為（wéi）核心的新型市場監管體（tǐ）製，有利於進（jìn）一步推動簡政放（fàng）權和（hé）政（zhèng）府職能轉變，營造公平（píng）誠信的市場環境”。從中不難理（lǐ）解，信用（yòng）建設將成為我國今後新型市場體製（zhì）建設中的核心任務，也是企業經營和（hé）發展的根本之道。適應新形勢的需要，企業應（yīng）該加強自律意識，增強信用觀念（niàn），積極參加（jiā）政（zhèng）府及社會組織的信用（yòng）建設活動（dòng），做出並履行信用承諾，在各級政府的信用（yòng）信息平台上能夠有更多更好的信用信息，享受政府（fǔ）的各種激勵政策，增加社會信任，增強競（jìng）爭力。
3、加強自身能力建（jiàn）設，提高企業素質。“打鐵還須自身硬”，用戶讓我（wǒ）們繼續服務，我們（men）就必須有（yǒu）獨到（dào）之處，至少在與他（tā）人競爭時自身的條（tiáo）件不輸給人家。員工（gōng）隊伍要得到不斷的培訓和提高，技術要精，解決（jué）難題的能（néng）力要（yào）強；管理要規範，方式要先進，應用物聯網技術進行電（diàn）梯管理已經是大勢所（suǒ）趨，我們絕對（duì）不能落（luò）伍；為所提供的服務（wù）加保險，提高應對風險（xiǎn）能力（lì），為增強用戶信任提供承諾和足夠的社會（huì）保障；必須拒（jù）絕參與低（dī）價競爭，市場（chǎng）搶的（de）再多，能力不夠，實力不濟，早晚會成為別人的菜；眼界（jiè）要開闊，能夠洞悉市場（chǎng）和形勢的變化，積極進（jìn）行經營方式變革，走專業化（huà）、規（guī）模化發展之路，增加創（chuàng）新發展能力。
歸根結蒂一句話，要少埋怨，多做事，踏踏實實，創新進取，才能再創輝煌！
作者：李秀山 ，黑龍（lóng）江資深電梯（tī）人
