本文是檢驗同行jinqi的(de)大作,內容很豐富,文章也很長,大概1.2萬字(zì),Word格式是25頁。說實在文中的觀點(diǎn)我也(yě)沒時間幫大家提煉,大家可以慢慢下載下來(lái)閱讀,同時也希望jinqi能寫個簡短版的方便大家閱讀,哈哈。檢驗行業還(hái)是有許多喜歡換個角度思考的電梯人(rén),如何(hé)發揮他們的(de)作用也是個值得思考(kǎo)的問題。

首(shǒu)先感謝薛兆豐老師(shī)的經濟學課,在反複學習薛兆(zhào)豐老師課程之後(hòu),慢慢覺得在電梯工作中的一些(xiē)困惑和解答也許可以運用經濟學的(de)理論進行解(jiě)釋與理解。接下來我(wǒ)就借用薛老師課程當(dāng)中的理論來試著分析和解釋一下電梯(tī)的改革方向與平時工作當(dāng)中的一些困惑。
由於個人能力有限,本文中的很多例子出自《薛兆豐的經濟學講義》一書,強烈推(tuī)薦購買閱讀。
隨著(zhe)電梯改革的浪潮一浪接過一浪又再來一(yī)浪未平一浪又起(qǐ)又推前浪,關於電梯改革的相關討論愈(yù)發激烈。觀點非常的多,也都看上去(qù)很有道理,那麽我們也來參與一下,從經濟(jì)學的角度一起探討一下相關(guān)問題。(為了簡單明確,以下均以電梯的監(jiān)管(guǎn)為(wéi)例進行思考探討(tǎo),不涉及其他特種設備)
《特(tè)種設備安全法》當中第一條就明確了:為了加強特種設備安全(quán)工作,預防特種設備事故,保障人身和財(cái)產安全,促進經濟社會發展,製定本法。
那麽,我們該如何理解當中的含義呢?那我們先談談以下幾點內容(róng)。
一、電梯為什麽要特別監管
我們假設(shè)電梯不需要特別監管,就(jiù)當它是電視機、自(zì)行車一樣的(de)商品,隻要符合(hé)產品質量法即可,為(wéi)什(shí)麽(me)不(bú)行呢?
答:
1、為(wéi)了解決避免(miǎn)意外所需成本的信息不對稱;
2、降低社(shè)會無謂(wèi)的損失;
3、更好的進(jìn)行責任(rèn)的劃分。
1、漢德公式
漢德(Learned Hand(1872年1月(yuè)27日 - 1961年8月18日)是美國(guó)非常著名的一位(wèi)中(zhōng)級法院的(de)法官他很有思想(xiǎng),他寫下的判決是美國中級法院的(de)法官當中被人引用最多的(de)。
這艘駁(bó)船Anna C是跟其他幾艘船綁在一塊綁(bǎng)在碼頭(tóu)上的,這時候有一(yī)家拖船公司,為了拖(tuō)走跟AnnaC綁在一(yī)塊的一艘船,就解開(kāi)了繩索,然(rán)後就(jiù)把他要拖走的那艘船拖走了。但是這時候他(tā)沒有把(bǎ)繩索重(chóng)新綁好,Anna C被鬆(sōng)綁了,不知不(bú)覺漂出了海岸。
到(dào)底責任在誰?到這裏著名的漢德法官(guān)就說出(chū)他的“漢(hàn)德公式”了。
【武星軍注:這幾年也學習(xí)了許多美國的電梯判例,據我了解,因為“漢德公式”看似簡單其(qí)實還是太過複雜,所以在美國法庭中被引用的並不多。】
漢德(dé)法官還把他的想法用公式寫(xiě)出來(lái)了,他把(bǎ)避免意外的成本記作B,把產生意外(wài)的概率記作P,把意外所產生的損失記作L,那麽船主所要負責任(rèn)的(de)條件。這個公式我幫你列出來了,根據這個公式漢(hàn)德(dé)法官做了判決。

首(shǒu)先卡羅爾公司沒(méi)有把繩子(zǐ)綁好,這一點(diǎn)卡羅爾公司要負全部責任,而正因為繩子沒有綁好,AnnaC撞(zhuàng)到了別的船(chuán)上,這個損失是直接由卡羅爾公(gōng)司造成(chéng)的,所(suǒ)以卡羅(luó)爾公司要承擔這艘駁船被損壞(huài)的全部責任。
2)鄰居把牆打穿應該如何賠(péi)償
我的鄰居在裝修,不小心把我家的牆給打穿了,這時候他們應該付全額的賠償。因為你看漢德公式,裝修的時候把別人的牆打穿,這種(zhǒng)可能性並不大,而且哪怕(pà)是牆(qiáng)給打穿(chuān)了,把它修補回來成本也可能是幾千塊錢而已(yǐ)。總的來說預期的損失並不是(shì)太大,但是我要避免這種意(yì)外所要(yào)付出的代價卻很高,我怎麽才能防止鄰(lín)居在裝修的時候不把牆給打穿呢?我得守著它嗎(ma)?那這樣的話成本就太高了,所以我自己不需要為此擔負(fù)責任,鄰居(jū)真的把牆打穿了,那他付全額(é)賠償好了(le)。
為了滿足人(rén)們的期望以(yǐ)及漢德公式得出監管目標(biāo)應為:
由於人的生命價值很高,因此我們假設(shè)自行(háng)車發(fā)生事故的概率較低,而(ér)發生事故的損失也不小。電視機發生事故的概率較高,但(dàn)發生事故的(de)損(sǔn)失較低。所以,假設電梯發生事故的損失與概率不變,那麽相關主體(tǐ)就應該(gāi)承(chéng)擔起較大(dà)的避免意外的成本(běn)才能滿足(zú)人們的期望。(如(rú)下圖)
然而(ér),相關主(zhǔ)體應付出相應(yīng)的成本較大,且往往在沒有(yǒu)發生事故前存在著強烈的信息不對稱。為了解決避免意(yì)外所需成本(běn)的(de)信息不對稱,我們規定了各種條款要求來促使相(xiàng)關主體強(qiáng)製付出相應的成本,從而滿足人們的期(qī)望。
2、監管要分事前和事後
漢德公式,一個簡單但(dàn)非常有啟發性的公式,它講(jiǎng)的是一件意外事故所涉(shè)及到的各個當事人,他們應該(gāi)擔負的責任,要跟(gēn)他(tā)們避免意外所要付出的成(chéng)本相(xiàng)關。
政府有選擇地進行事前或者事後的監(jiān)管,也能夠降低監管的成本,提高監(jiān)管的效率。事前監管和事後監管有什麽不一樣呢(ne)?
事前監管就是在商業活動發生(shēng)以(yǐ)前就進行監管,人家還沒開始活動你就要監管,這種監管必須是有預見性的、標準一致的、適用於所有參與者的,而且是可執行的。
而反過來,事後監管就要(yào)求要存在傷害的證據,要證明傷害跟行為(wéi)人之間具有因果聯係(xì),而(ér)且它(tā)是偶發的(de),不可能是涉(shè)及所有參與活動(dòng)的人。
到底是事前監管好還是事後監管好(hǎo)呢?答案是不一定,我們要看(kàn)具體的情況,才能計算事前監管和事後監管總(zǒng)的社會(huì)成本。
那些放在(zài)藥店裏麵,麵對成千上萬消費者購買的日常藥品,它們就適合使用事前監管;餐廳裏(lǐ)麵的安全標準、屠宰場裏(lǐ)麵的安全(quán)標(biāo)準、熟食流動小販的安全標(biāo)準,也同樣是(shì)麵對成千上萬顧客的,所以也適用於事前監管(guǎn);其他的消費產品,比方說頭盔、兒童商品、商品房、航空服務,所有這些都適合使用事前監管。
當然,事前監管的成本也(yě)特別高(gāo),因為每一位參與人(rén),每一種商品,甚至每一件商品都涉及其中。
事後監管,所(suǒ)謂事後監管是出了事以後再(zài)去監管,再去追(zhuī)究責任(rèn)。這種監管發生的數量要比事前監管少多了,所以從這個角度來看它更便(biàn)宜。比方說在一些偶發性的侵權案裏麵,事情發生的幾率本身並不(bú)大,但它確實發生了,這時(shí)候我們才去追究當事人(rén)的責任。
又比方說一些欺詐的案件,現實生(shēng)活當中欺(qī)詐的手法多種多樣,政府事前很(hěn)難做(zuò)出統一的、包羅萬象(xiàng)的規範(fàn),說(shuō)這是騙人的,那不是(shì)騙人的。在這種情況下隻(zhī)有發生了傷害,有人能夠提出傷害的證據了(le)、提出(chū)控告了,我們再去追究,這樣便宜一點。
當然事前和(hé)事後監管混合使用的例子也非常常見。
交通規則就是事前和事後規則混合使用(yòng)的。在(zài)司機上路前就(jiù)有一係列的規則,要司機拿駕照、要司機買保險,還要(yào)對汽車的安(ān)全做年檢等等;但這還不夠,發(fā)生了交通事故我們還要做事後的追究。
醫療(liáo)事故也是一種事(shì)前和事(shì)後的混合監管,醫生(shēng)行醫以前就得拿行醫執照,但盡管是這樣,醫生對病人的處理從來就是多種(zhǒng)多(duō)樣、各具特色的,事前很(hěn)難做出完整的規範。所以真的出了醫療(liáo)事故以後,人們會再做(zuò)追究。
在選擇事前監管和事後監管的時(shí)候(hòu),一個很重要的標準就是誰獲得的信息更全麵。
如果(guǒ)是監管者,比方(fāng)說(shuō)是(shì)政府、比方說(shuō)是立法者,他們事前就對情況了如(rú)指掌的,那他們就知道藥物怎(zěn)麽樣才算安全,房子該怎麽建,餐廳(tīng)應該怎麽提供服務,那他們就進(jìn)行(háng)事(shì)前的監(jiān)管。
如果倒過來(lái),當事人才知道自己是不是真的受(shòu)騙了,他手頭才(cái)掌握更多切中要害的證據,那(nà)咱們就使用事後(hòu)監管(guǎn)。
盡管事後監管(guǎn)的範圍要小,看上去(qù)發生的幾率不(bú)高(gāo),所以好像(xiàng)是更便宜,讓事情發生(shēng)、讓壞事(shì)發生了以後再追究能省(shěng)很多成本。但實際上,事後監管也有一些它不能避免的缺點。
比如(rú)在證明因果關係上可能(néng)就存在困(kùn)難。一個人吃了路邊攤的食物,回家感覺不舒服了(le),他要控告這家路(lù)邊攤,但因果關係怎麽建立起來呢?他今天吃的可不(bú)隻是一頓路邊攤,他還在別的地方吃了東西,怎麽把他肚子不舒服,和路(lù)邊攤的安全隱(yǐn)患建立起因果關係呢?這不容易。
而有一些食品和藥品,它產生副作用的時間要很長,有一段很(hěn)長的潛伏期,要證明當中的因果關係就更難了。
還有(yǒu)一種重要的情況叫當事人不(bú)受判決的影(yǐng)響(judgment proof ),不管法庭怎麽判,有責(zé)任的人就是負不起這個責任,遇到這種情況(kuàng)也隻能(néng)進行(háng)事前監(jiān)管(guǎn)。比方說有許多超載的汽(qì)車經過路橋,把路橋給軋壞了,事後怎麽追蹤啊?追蹤(zōng)不了,那就隻能在事前讓經過的車輛稱重。
從這些例子來看,特種設備的監管則更適用於(yú)事前監管與事後(hòu)監管的混合型監管,還(hái)有一個很重要的原(yuán)因,就是有時當事故發生後(hòu)你會發現責任主體根本無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任,而且從總體上來看,政府獲(huò)得的信息數據會更全麵。
《特種設備安全法》的出台,就(jiù)是(shì)為了(le)針對這種針對這種事故概(gài)率與事故損失乘積大的設備,更偏向於進行有針對性的,有預見性(xìng)的、標準一致的、適用於所有參與者的,而且是可執行的一種事(shì)前監管。而《產品質量法》等法規(guī)則(zé)更偏向於事後監管。
3、監管也要看邊際效應
我們要盯住的永遠不是某一個指標的最(zuì)大化,我們要盯住的是多個指標之間的平衡。換(huàn)句話說,我們要盯住的是邊際收益和邊際成本(běn)之間的平衡。任何事情都得有一個度,因為過分的安全、過大的責任也會(huì)帶來事與願(yuàn)違的結果。
第一,根據他(tā)們的學識、才能、能力(lì),看看(kàn)能(néng)不能避免意外。
所以一(yī)旦發生(shēng)事故就必然追究相關(guān)執法人員的責任實質上是(shì)違背本法的目的的。【武星軍注:湖北當陽市“8•11”重大高壓蒸汽管道(dào)裂(liè)爆事故調查報告中的一段話,讓整個特種設備行業記憶猶新:事(shì)故噴嘴雖然是(shì)一種流量計,但也是高溫高壓蒸汽管道的一部分,具有壓力管道的全部功能。......質監部門(mén)在進行特種設(shè)備監管時,對事故噴嘴具(jù)備壓力管道全部功能這一特性視而不見,以(yǐ)事故噴嘴未列入特種設備目錄為由,機械執行規範標準,對事故噴嘴不檢不管,監管嚴重缺失(shī)。】
4、監(jiān)管本身也需要成本(běn)
有(yǒu)人說能不能讓政府來擔責呢?但你要想想,如(rú)果讓政府來擔責(zé)的話,政府(fǔ)能花多少錢、雇傭多少人、使用多少新的技術呢?
比如為了履行監管責任,有關部門規定,凡是從國外進口的化妝品都要(yào)在生產國先銷售一年以上。負責統管全國質量安全的官員,做(zuò)出這樣的規定是可以理(lǐ)解的,因為(wéi)出了問題他們(men)要負責任(rèn)。但這樣的規(guī)定並不實際,因為在化妝品的市場新品推出的節奏很快,推出(chū)一年以上的產品就已經算是(shì)舊產品(pǐn)了(le),這和(hé)這個市場的消費習慣不相符。而且有些化妝品在生產國本身可能是沒(méi)有市場的。比如美白(bái)護膚品,如果生產者(zhě)是在歐美的話,當地的白人甚至黑人都不用這樣的產品,他們不需要美白,怎麽能要求他們在當地賣這種美白產品超過一年呢?要求生產(chǎn)者在(zài)本國(guó)先銷售(shòu)一年的規定(dìng),廣大真實(shí)的消費者會很不習慣,而且收效會很小。
法規要追求的,不是單獨某一方責任的最大化,或(huò)者單獨某一方的成本最小化,而是(shì)整個電梯每個環節(jiē)治理的社會總成(chéng)本的最小化(huà)。也就(jiù)是說,我們要把整個監管責任在製造、維修保養、管理、使用以及政府部門之間做一個合理的分攤,哪些問題誰更善於處理就由誰來處理。
因(yīn)此上麵講到(dào)的避免(miǎn)意外的成本不僅包括,設計成本,製造安裝成本,修理保(bǎo)養成本,管理成本,使(shǐ)用成本等,還要包括監管成本。
雖然事前監管的成本更高,但是由於事故(gù)發生的概率與事故所造成的損(sǔn)失乘積較大。因此不得不進行事(shì)前監管以滿足人民的期望。事前監管如果要求過高(gāo),就會直接增加相關的(de)所有成本,阻礙(ài)社會的經濟發展,從而造成(chéng)整體社會無謂的損失,所以《特種(zhǒng)設備安全法》並不是越嚴厲越好。
5、監管要讓各個環(huán)節權責明確、終紛止爭
通過上麵的例子我們可以(yǐ)看到,假設《特種設備安全法》就一條,“電梯(tī)生產單位承擔電梯活動中的所有責(zé)任。”以後有(yǒu)問題有矛盾就找電梯生產(chǎn)商就行了,行不行?當然可以(yǐ),而且這樣的監管(guǎn)對監(jiān)管部門來說也(yě)最省心省力。但是,如果這樣電梯生(shēng)產商就會考慮到責任重(chóng)大且壟斷了安裝的市場、維修的市場、維保的市場、甚至管理的市場。在監管的成本下降的同時,社會使(shǐ)用的成本就(jiù)會大大提高(gāo)。那時候電梯(tī)也許(xǔ)會更安全(quán),但是一定會貴(guì)的多。所以(yǐ)為了促進經濟發展,可(kě)以(yǐ)讓各個環節的(de)相關主體分(fèn)別承擔起相應的責任,然後各自競爭提(tí)高效率,降低最終的總成本。
但是各(gè)個環節之間的權責界限就需要在事前進行一個明確的(de)劃(huá)分,否則又會增加事後由於各方的爭論的處理成本,終止無謂的紛爭。
由於電梯活動的各個環節都會(huì)對最終的事故概率產生較大(dà)的影響,而且這些環(huán)節(jiē)之間界限在事後(hòu)又很難(nán)分清。因此事前進行有針對性的特別監管是必要的。
隨著電梯數量的不斷增加,以及人民對電梯要求(qiú)的不斷提高,目前的監管力量已經逐漸不能滿(mǎn)足監管的需求,監管的(de)效果也會大打折扣。因此,為了(le)運用市場的力量提高監管效率以保證監管(guǎn)需求與人民的期(qī)望,電梯改革應運(yùn)而生。
由於(yú)監(jiān)管需(xū)求與監管力量之間的矛盾,主體責任落實不理想,所以要(yào)利用市場來提升監管效率,提升效率最好的方式就是利用(yòng)信息化(huà)手段,所以我們(men)可以看到56號文中改革(gé)的基本原則是:
落實主體責(zé)任。調動(dòng)使(shǐ)用、維(wéi)保單位自主管理能動性,切實落實(shí)使用(yòng)單位自行檢測和維保單位保障電梯安全(quán)性能(néng)的主體責任。
激發市場活力。推動(dòng)電梯維保由固定周期、固定項目(mù)向按需維保轉變,提升維保(bǎo)的針對性和有效性,推動形成以維保效(xiào)果為(wéi)導向的定價機製,營造優質優價的良性競爭環境,激發企(qǐ)業提升維保質量(liàng)的內生動力。
提升工作(zuò)效能。堅持電梯檢驗的公益屬性和電梯(tī)檢測的(de)市場屬性,優化配置檢驗檢測(cè)資源,充分發揮檢測工作的技術診斷作用,更好發(fā)揮檢驗工作技術監督作用,維護(hù)群眾利益。
強化智慧監(jiān)管。運用信息化手段,加強大(dà)數據分析,加大信息公示(shì)力度,推行(háng)信用管理,推(tuī)進責任保險,提升電梯安全監(jiān)管的科學性、有效性。
二、電(diàn)梯改革中檢驗檢(jiǎn)測有(yǒu)什麽(me)本質區別
1、公用品和私用(yòng)品
雖然電梯發生事故(gù)的概率在(zài)逐步減(jiǎn)少,但(dàn)是人們的期望也在逐步提高,因此避免意外的成本需求實際上的並沒有明(míng)顯降低。但是(shì),由於事前監管的成本偏高效率較低,因此為了降低整體社會無謂的損失,促進經濟的(de)發展,於是將一部分的事前監管放鬆,將放(fàng)鬆(sōng)的內容進行權責劃明確後推向市場,用檢測手段解決環節之間的信息不對稱最終提升監管效率。
我們可以看(kàn)到所有(yǒu)的要求並沒有降低,隻是監管的方(fāng)式不同罷了,利用市場的力量提升效率才是最(zuì)終目的。
檢驗(yàn)與檢測的關係也有本質的區別:檢驗(yàn)是公用品,檢測是私用品。這也是政府與市場(chǎng)之間劃分(fèn)的一個判定方法。
公用品和私用品有什麽區別呢?
比方說治安,你(nǐ)說這是(shì)公用品還是私用品(pǐn)?一個警察站在街上維持治安,他提(tí)供的是私用品(pǐn)的服務,還是公用品的服務?
跟警察相對(duì)照的是私人保鏢,你看私人保鏢(biāo)服務的對象就非常明確。他保一個人就不保其他的人,這時候私人保(bǎo)鏢更大程度(dù)上是私(sī)用品,而不是公用品。
一個檢驗人員檢驗電梯,這時候檢驗人員提供的顯然是(shì)私(sī)用品的服務。
而檢測的目的性質就完全不同(tóng)了,檢(jiǎn)測服務的對象就非常明確。他(tā)檢測這一台就不能檢測其他的(de)也不(bú)管其他的,這時候檢測更大程(chéng)度上是(shì)私用品,而不是公(gōng)用品。
綜上所述本次的電(diàn)梯檢驗檢測改革(gé):
1、電梯的監管方式改革是必(bì)要的(de)。
2、監管的(de)要求沒有降低(dī),反而(ér)更高。
3、將部分事前監(jiān)管放鬆改為相對事後監管(guǎn)。
4、事前監管部分有所放寬,檢驗性質明(míng)確、項目減少、周期加(jiā)長。
5、事後監管的要求由檢測市場行(háng)為解決製造維修保養(yǎng)單位與使用管理單位(wèi)之間的信息不對稱。
因此以後的檢驗將會更加嚴格,檢測市場靠掛靠(kào)賣(mài)報告等(děng)行為(wéi)持續的時間取決於當地特種設備監管部門的力度,長期來看無法持續(xù)。
2、監督與傳(chuán)遞
1) 根據56號文中,檢驗與檢測(cè)的目的不同:
檢驗:為(wéi)加強對(duì)電梯的監(jiān)督管理,規範電梯定期檢驗行為,根據《中華人民共和國特種(zhǒng)設備(bèi)安全法》,製定本規則(zé)。
檢測:為規範電梯檢測工作,促進電梯(tī)質量安(ān)全水平不斷提升,根據《中(zhōng)華人民共和國特種設備安全法》,製定本規則(zé)。
從(cóng)中我們可以很明確的看到,檢驗是根(gēn)據特(tè)設法(fǎ)製定的監管的(de)延伸,是(shì)事前監(jiān)管的一種體現形式。既然是監管,那麽隨意超出監管(guǎn)範(fàn)圍的要求則是不允許(xǔ)的。於(yú)此同時(shí)對於超出檢驗範圍的(de)原因而導致的事故也不應當承擔責任。
監督(dū)是(shì)標準一(yī)致的,但到底該(gāi)“視而不見”還(hái)是“牛欄關貓”一切都應與相關(guān)要(yào)求為標準。即使在TSG明確要求資(zī)料的真實性由提供單位負責的前提下還存(cún)在有些事故調查報告中(zhōng)稱“未發現資料造假(jiǎ)”也成為了檢驗人員的失職,這樣的結論尤為不妥。就相當於,不允許要求證明(míng)你媽是(shì)你媽但是如果事(shì)後發現你媽果然不是你媽就(jiù)對辦事人員追責。這也許是檢(jiǎn)驗(yàn)中最大的風險。
2)檢驗與檢測行為有所不同(tóng)
檢驗:2.6 實施現場檢驗
檢驗人員應當按照(zhào)本規(guī)則和檢驗(yàn)機(jī)構依據本規則及其他相關規定製定的電梯(tī)檢驗作業指導文件(jiàn),對電梯實施(shī)現場檢驗,判斷(duàn)各(gè)檢驗項目是否符合附錄A~C的要求。
檢測:2.3 檢測(cè)項目、內容(róng)和要求
檢測(cè)項(xiàng)目和內(nèi)容應當根據受檢電梯的特點(如使用環境、使用頻次和時間、故(gù)障和事故情況,改造、修理、維護保養情況等)、電梯現場觀察情況(如磨損、鏽蝕、破損(sǔn)等)和生(shēng)產單位的使用、檢查與維護保養說明進(jìn)行確定和調整,且(qiě)不(bú)得少於本規則附錄A~C設定的項目和(hé)內容。
由於檢驗是一種(zhǒng)公用品,是一種監督(dū),因此其必須有統一性也必須是統一性的,不能隨意增(zēng)減的。
而檢測(cè)則(zé)是一種私用品,是(shì)一種為解決信息不(bú)對稱所提供的一種市場化的服務,是相對個性化的。本質是(shì)提供一(yī)種技術信息的傳遞服務(wù),核心競(jìng)爭力(lì)是信任,即傳遞信任。
【武星軍注:從這個角度去(qù)理解檢驗和檢測的區別,很具啟發性。同時作者對檢驗檢(jiǎn)測未來發展可能麵臨的一些問題也做了一些預測和思考,我覺得應該引(yǐn)起有關決策者的重視!】
由(yóu)此可見對檢測機構的要求更高。而保證檢測質量的外界條件,一是相(xiàng)關部門(mén)的監管,二是市場的客戶的要求。在市場上,客(kè)戶的力量(liàng)是遠大於監管的力量的。市場上的交易每時每刻都在發生,而監管人員則遠遠不足以支撐這樣(yàng)頻繁的檢查。但是由於現在的檢測市場並不是相關主體所需要(yào)的,而是強製(zhì)產生的。因此檢測市場的客戶其實對檢測質量(liàng)並不敏感(gǎn),那就隻能通過(guò)監管來逐步規範。因此檢測市場的(de)好(hǎo)壞對監管部門是一種巨大的考驗。
初期的檢測市場,由於不夠成熟,必然會產生劣比驅逐良幣的現象。因此,如果檢測公司保證檢測質(zhì)量則不會得到市場認可麵臨較大虧損。如果(guǒ)降低質量則會損(sǔn)失品牌信譽,作為本質是傳遞信(xìn)任的公司一旦損失信譽(yù)後期也難有較大發展。因此前期檢測公司如何在信譽(yù)與利潤(rùn)之間找到平衡是一個最大的難點。
三、可能導致改革效果偏差的風險
通過上麵的討論,我們(men)可以看出,檢驗(yàn)是(shì)一種監督、是公用品(pǐn),要起到(dào)對潛在違(wéi)規(guī)行為的震懾,讓相關責任(rèn)主體履(lǚ)行自己的職責,付出(chū)應該付出的避免意外的成本的作(zuò)用。同時(shí)又不能過分追求安全,避免社會(huì)無謂的損失。才能達到良好的效果。
對(duì)於違規違法行為設置了必要的(de)處罰機製而保證其起(qǐ)到震懾作(zuò)用。而事前監督違規行為的成本非常高,所以在經(jīng)濟學或(huò)者法律(lǜ)經濟(jì)學(xué)裏麵,有一個基(jī)本的定律,就是每當監督的成本很高(gāo)的時候,對那些違規行為的懲罰,應該等(děng)於違規行為造成的損失除以(yǐ)違規行為被逮住的機(jī)會(huì)。假設(shè)某違規行為所造(zào)成損(sǔn)失為10元,被監督部門抓到的幾率是1%,那麽(me)對其違規行為的處罰應為1000元(yuán)。
但是由於事前監管中往(wǎng)往損失(shī)尚未發生,且(qiě)有些情況確實不是相關人員的主觀故意,因此特設法(fǎ)中的(de)某些處罰條(tiáo)款較為柔和。比如第八十(shí)三條,違反本法規定,特種設備(bèi)使用(yòng)單(dān)位有下列(liè)行為(wéi)之一的(de),責令限(xiàn)期(qī)改正;逾期未改正的,責令停止使用有關特種設備,處一(yī)萬元以上(shàng)十萬元以下罰款。
發(fā)現違法先責令改正,逾期未改(gǎi)正才能責令停止使用並罰款(kuǎn)。也充分體現了其法律人性(xìng)化的一麵。當然這也帶來了其他不(bú)可控的風險。
我們假設(shè)一個場景:
你買了一輛汽車,按照規定每次都4S店進(jìn)行保養。結果一次審車的過程中發現刹車(chē)不合格。你就去4S店(diàn)進(jìn)行了維修,付出(chū)了一定的(de)維修費用,然後就合格了。他也是同樣的情況,還有很多人也是這樣的操作。於是就規定(dìng)凡是審車刹車不合格的,4S店就從你的銀(yín)行卡上劃走相應費用進行維修。這樣的規定合理嗎?
而不知從何時起,全國很多(duō)地方出台相應的政策,檢驗發現的問題可以直接通過住宅維修資金(jīn)進行整改,取名應急(jí)通道。對於檢驗當中發現的要求整改的問題可(kě)以不用經過業主同意使用住宅(zhái)維修資(zī)金。那這樣的規定到底問題(tí)出在那裏呢?
首先,我們剛剛分析明確了檢驗其實是(shì)一種事前監管,起到監督作用(yòng)。如果對(duì)監督對象不能予以懲罰反而可以讓其得利(lì),那麽被監督的對象(xiàng)就不會對這樣的監督產生敬畏,檢驗(yàn)也無法達到(dào)威懾作用,起不到該有的(de)目的(de)。
其次,TSG T7001-2009中第三條明確表示,電(diàn)梯定期檢驗是對使(shǐ)用單(dān)位工作質量的判定(dìng)。而物業(yè)管理(lǐ)辦法也明確表示,由於工作質量而導致的問題不得使(shǐ)用維修資金。但是為什麽檢驗不合(hé)格(gé)的問題又可以更便(biàn)捷的使用維修資金呢?這樣邏輯不(bú)通。
當所有警察抓獲的(de)罪犯都會(huì)被判無罪且得到幫助,那犯罪事件隻會越來越多。所以如果檢(jiǎn)驗(yàn)的結(jié)論可以作為使用住宅維(wéi)修資(zī)金的依據那麽特種設備監管部(bù)門的一切(qiē)努力也終將化為(wéi)烏有。當監管無法起到震懾作用什麽形式上的監管改革都終將無效。
當然,為了維修資金的使用方便當然可以運用一些其他辦法,比如北(běi)京出台的北京好業主APP,讓2/3業主簽字更為便捷有效。天津(jīn)出台的維修資(zī)金應急池(物業可以先行使用、1年(nián)內補足2/3業主簽字等手續(xù)即可)。當然也(yě)可以讓有信譽的(de)專業機構進行檢驗檢測,發現問題應急使用。但是這裏的檢驗(yàn)檢測機構需要什麽條件、需要什麽設備、需要什(shí)麽人員、需要什麽(me)體係、如何評判、檢驗檢測的方法、結論等如(rú)何設置都是另一個體係。申(shēn)請(qǐng)應急維修資金的(de)檢驗(yàn)一(yī)定不是特種設備安全法當中的檢驗,雖然叫法(fǎ)可以相同但是由於(yú)目的的不同相(xiàng)關要求一定會有較大差異,這都需要相關部門詳細製定。
因此無論為了申請(qǐng)維修資金而設(shè)置的檢驗機構是誰(shuí),都一定不能(néng)是(shì)特種設備安全法當中的檢驗機構。否則電梯監督管理的一切努力都將化為泡影,這也是筆者認為(wéi)的電梯改革最大(dà)風險。
當然任何政策,人都(dōu)是有對策的,我們不能夠像改造物理(lǐ)世界那樣去設(shè)計、去改造電梯相關(guān)主體,因為人總是會有反應的,社(shè)會發展的過程是一個博弈(yì)的過程。
電梯改革也是(shì)為了讓(ràng)電梯相關主體在博弈的過程中更加明確自己的責任和義(yì)務,違反規則受到相(xiàng)應的懲罰。這個博弈的最終結果如何,隻有時間能給我們答案了。
再次(cì)感謝jinqi的大作,盡管他不(bú)方便署名,但我想電梯檢驗行業的許多人都認識他。電梯檢驗檢測在改革,事(shì)業單位在改革,或許到明年一切都會(huì)明朗起來。
但是這艘駁船被損壞(huài)了以後,在海上漂了足足21個(gè)小時,沒有人照看,而(ér)它上麵竟然是裝(zhuāng)滿了(le)美國政(zhèng)府麵粉的,那是寶(bǎo)貴的(de)財富。負責綁繩子的卡羅爾公司不知道這艘船那麽值錢,旁邊(biān)的那艘油船也不知道Anna C這麽值錢,隻有Anna C的主人知道自己船(chuán)上裝的是什麽。
所以(yǐ)你看,根據漢德公式,船沒有(yǒu)綁好被別的(de)船碰上的機會是有的,P是大於0的,L潛在的損失是巨大的,這兩項相(xiàng)乘,預計中的損失是相當巨大(dà)的,也就是根據風險概率預算(suàn)的損失還是相當大的。而要避免這(zhè)麽大的損失,Anna C隻要派一個人到船(chuán)上查看一下,時不時查看一下,不(bú)要一整天整整21小時都不去查看,就可以及早地減少損失(shī),甚至是完全避免(miǎn)損失的。
所以漢(hàn)德公式的條件滿足了。也就是說Anna C的主人負有責(zé)任,原告人美國政(zhèng)府負有責任。最後的判決是卡羅爾(ěr)公司不需(xū)要對所有的麵粉(fěn)做(zuò)出賠償,美(měi)國政府要(yào)承擔相當一部分的責任。
你看有意思的是,在整個案件裏(lǐ)麵,Anna C的船主或者美國政府(fǔ),他們本身似(sì)乎什麽事(shì)情都沒(méi)做錯,但恰恰是由(yóu)於船上的(de)麵粉夠(gòu)值錢,潛在的損(sǔn)失夠大,法官就判(pàn)他們(men)應該(gāi)為自己的財(cái)富負有一定的“注意義務”,支付一定的“注意成本”,為避免潛在的損失做適當的預防措施。
但是如果我們把(bǎ)這(zhè)個場景改變一下,鄰居不(bú)僅把我家的牆給打穿了,而且我那牆上正好掛著一幅價值一個億(yì)的名畫,這時候鄰居要不要付全額的賠償(cháng)呢?
你再看漢(hàn)德公(gōng)式,這(zhè)時候鄰居把牆打穿的概率是不變的,但是由於我在牆(qiáng)上掛了一幅上億元的名畫,所以(yǐ)潛在的損失(shī)卻增加了上萬倍。
這時候我再付出相當大的成(chéng)本,做相當多的預防措施(shī),來(lái)防止意外的發生也就(jiù)變得有意義了,漢(hàn)德公式右麵的一項增大了,左邊那一項也就相應地增大了。
普(pǔ)通民宅的鄰居,怎麽知道你在房間裏(lǐ)會放一幅上億元的名畫呢?隻有我自己知道,所以我(wǒ)有(yǒu)責任,責任還挺(tǐng)大的。這就是(shì)漢德公式的含義。
任何一個生產者(zhě),當法律給他們分配了一定(dìng)的責任以後,他們會(huì)怎麽做呢?他們會依次做以下幾件事情:
如果能而且(qiě)值得這麽做的(de),他們就這麽做,這麽做(zuò)的好處大(dà)於因為意外所要賠償的金額他們就賺了(le)。所以法律把(bǎ)責任壓到這(zhè)些人身上,有能力避免意外的人(rén)身上,就能以較低的成本減少意外。但是如果責任人事實上是沒有能力解決問題、避免意外的話,那他會怎麽辦?他(tā)的(de)一個合理做法是去買(mǎi)保險(xiǎn),讓風險分攤給其他人(rén)。與此同時,他也可以提高產品的售價,把自己所要承擔的風險重新(xīn)分攤給所(suǒ)有顧客,讓所有顧(gù)客一起來承擔。第三步,如(rú)果(guǒ)他的責任還是太大,既沒有(yǒu)辦法通過買保險來分攤,也沒有辦法通過提高商品的價格來分攤。那麽(me)他就(jiù)會麵臨兩(liǎng)個選擇:一個是鋌而走險(xiǎn),繼續生產,一旦(dàn)出了事就破產、坐牢;如果他小心謹慎一(yī)點,他會做第(dì)二個選擇:那就是不(bú)再生產,完全退出市場。
因此我們要明確,完全符合《特種設備安全法》及相關規定的要求,也不能讓事故的發生降為零,更不應讓(ràng)事故(gù)的發生降(jiàng)為零。那(nà)並不是該法的最終目的。我們看(kàn)第一條的時候,不但要看(kàn)到“為了加強(qiáng)特種設備安全工作,預防特(tè)種設備事(shì)故,保障(zhàng)人身和財產安全”,還應該注意“促進經濟社會(huì)發展”。
我們知道,政府的一個監管部門通常就是幾個人,頂多十幾個人,你要他們擔負起全部的監管責任,他們擔(dān)負不了。結(jié)果往往(wǎng)是他們會頒布一些高度防禦性的政策,在消滅事故的同時,把電梯的發展空間也極大地限製(zhì)了。如果是這(zhè)樣,那就得不償(cháng)失了。
在這當中(zhōng)沒有誰是完全免責的,也沒有誰是負全責的。這樣的結果將(jiāng)是一(yī)個平等的、協同治理的生態,而不是一個自上而下的命令體(tǐ)係,這才(cái)是解決問題的方向。
我們說(shuō)如果(guǒ)有人被小偷偷了東(dōng)西,他去報警(jǐng),這個警察幫他(tā)把小偷給(gěi)捉住了,警(jǐng)察(chá)這時候幫一個人捉小偷,就不能(néng)幫另外一個人捉小偷,這時候警(jǐng)察提供的(de)顯然是私用(yòng)品的服務。
但實際上,有警察(chá)在(zài)就有威(wēi)懾力在,他起(qǐ)的作用不僅僅是針對已經發生了的犯罪,他在那裏,實際上還阻止了很多沒(méi)有(yǒu)發生的犯罪。其他的人雖然沒有直接得到這位警察的幫忙,但實(shí)際上(shàng)是享受了這位警察所提供的服務。所以(yǐ)警察提供的治安服務是一種公(gōng)用品。
從一個警察(chá)在一個具體的時間內,隻能(néng)為具體的一件(jiàn)案件工作這個事實看(kàn),警察看上去(qù)像(xiàng)是個私用品,一個人用了別人就不能用了,一件事(shì)情上用了別的事情上就不能用了。但實際上,警察所提供的治安服務具有全局(jú)性、共享性(xìng),別人其實也能夠從中獲益。所以警察所提供的治安服務其(qí)實是公(gōng)用品。
但實際(jì)上,檢驗結果直接影響著是(shì)否能夠(gòu)使用,相關主體是否會得到(dào)處罰。他起(qǐ)的作用不僅僅是(shì)針對已經發生了的違規,他在那裏檢驗,實際上還阻止了很多沒有發生的違規,會有相關主體知道如(rú)果來檢驗不符合要求就不能使用甚至可能罰款因而加大其成(chéng)本的支出。其他的乘客所乘坐(zuò)的電梯雖然沒有直接得到(dào)這位檢驗員的(de)檢驗,但實際上是享(xiǎng)受了這位檢驗員(yuán)所(suǒ)提供的服(fú)務。所以檢驗提供的檢驗服務是一種公用品。
從一個檢驗員在一個具體的時間內,隻能(néng)為具體的一台電梯工作這個事實看,檢驗看上去像是個私用品。但實際上,檢驗員所提供的檢驗服務具有全局性、共享性,別人其實也能夠從中獲益。所以檢驗員所(suǒ)提供的檢(jiǎn)驗服務其(qí)實(shí)是公用品(pǐn)。
